Verzendbeleid
Verzendbeleid — Skin Q BV
Adres:
Skin Q BV
Skin Q BV
Fluwijnpad 12
3620 Neerharen
Lanaken
België
E-mail: info@skinq.be
1. Verzendkosten
België
- Verzendkosten: €6,85 incl. btw (inclusief verpakking en administratiekosten)
- Gratis verzending vanaf €50
- Verzonden met Bpost
- Levering: Vandaag verzonden, morgen in huis (uitgezonderd weekends en feestdagen)
Nederland
- Verzendkosten: €9,85 incl. btw (inclusief verpakking en administratiekosten)
- Gratis verzending vanaf €50
- Verzonden met Bpost
- Levering: Vandaag verzonden, gemiddeld binnen 2 werkdagen (uitgezonderd weekends en feestdagen)
Afhalen in Lanaken: gratis
Wanneer je bestelling klaarligt, ontvang je een e-mail met ons gsm-nummer.
Via deze weg spreken we samen een afhaalmoment af dat voor jou het best past.
De afhalingen zijn contactloos en flexibel: op het afgesproken uur ligt jouw pakket veilig klaar.
2. Verzendtermijn
Bestellingen die geplaatst worden voor 12u ‘s middags, worden dezelfde dag verzonden.
- Levering in België: de volgende werkdag
- Levering in Nederland: binnen 2 werkdagen na verzending
Wij verzenden bestellingen van maandag tot en met donderdag.
Op vrijdag wordt er enkel verzonden indien dit praktisch haalbaar is — anders verschuift de verzending naar maandag om te vermijden dat pakketten tijdens het weekend blijven liggen.
In uitzonderlijke gevallen (bij een hoog aantal bestellingen) kan de verwerking tot 2 werkdagen duren.
3. Levering
Alle pakketten worden verzonden met Bpost.
| Land | Gemiddelde levertijd | Opmerkingen |
|---|---|---|
| 🇧🇪 België | 1 werkdag | Geen levering op feestdagen |
| 🇳🇱 Nederland | 2 werkdagen | Geen levering op feestdagen |
In 99% van de gevallen wordt de levertermijn gehaald. Indien er toch een vertraging optreedt, wordt het pakket normaal gezien de volgende werkdag geleverd.
Vertragingen blijven uitzonderlijk.
4. Eindejaarsperiode
Vanaf 1 november start de drukke eindejaarsperiode bij de pakketdiensten.
Rond Black Friday, Sinterklaas en Kerstmis merken we dat Bpost meer tijd nodig heeft om het verhoogde volume aan zendingen te verwerken.
Hierdoor kan de levering 1 à 2 werkdagen extra in beslag nemen, vooral vanaf de tweede week van december.
Dit geldt voor alle bedrijven.